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【お知らせ】
2012年05月11日
【レターバック在庫切れに伴うお届け日のご案内】
ゴールデンウィーク明けに想定以上のご注文をいただきました事から、現在レターバックが在庫切れ状態となっております。
レターバック単体、レターバックと複写式のセット、エコプラス２５０等レターバックを含む商品のご注文を頂いた場合、
システム上翌日お届けの指定が可能のケースがございますが、
実際のお届け日は５月１７日頃の予定です。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。よろしくお願い申し上げます。
2012年03月09日
発生しておりました貨物システム障害ですが、15：00頃に復旧しました。
マイページ内の貨物ステータスも反映されております。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
2012年03月09日
昨日 8日 20時過ぎの貨物システム障害により、お荷物の追跡ができなくなっております。
ご迷惑おかけして大変申し訳ありません。
2012年02月24日
マイページの貨物追跡で障害発生のため昨日23日の結果が反映されておりません。
現在、障害の復旧は完了し、障害時の貨物追跡をリカバリ中です。
夕方ぐらいまでに順次反映されて参ります。
ご不便おかけして申し訳ありません。
2012年02月02日
メンテナンス作業が完了しました。
通常通りお使いいただけます。
2012年02月02日
本日、夜 8:00より一時間程度サーバのメンテナンスを実施致します。
メンテナンス作業中は正常に動作しない可能性がありますので、送り状の印刷等の処理はお控えいただけますようお願い致します。
急なご連絡となり申し訳ありません。
2011年11月30日
エコ配ご利用におけるポイント交換制が導入されました。
本年11月度内のご利用分からポイントが付与され、12月度よりポイント交換サイトの利用が可能となります。
ご利用方法は、マイページへログイン後の左サイドメニューの最下段にある「ポイントを使う」メニューをクリックして下さい。
2011年11月24日
“マイページご利用の推奨環境”にMACの設定情報を追加しました。
2011年08月31日
16：40頃、貨物追跡システム、集荷依頼システム、再配達システムの回線障害が復旧しました。
貨物追跡につきましては、データの反映に多少時間を要しますのでご注意下さい。
2011年08月31日
現在、下記のシステムにて障害が発生致しております。マイページからのご注文およびご登録情報の変更、ご請求内容の確認、エコ
プラス送り状伝票の印刷等につきましては問題なくご利用いただけますが、以下の機能につきましてはご利用いただけない状況です
・集荷依頼（再配達依頼を含む）
・貨物追跡
※マイページの貨物追跡につきましては、システム障害の影響で昨日以降のステータスが反映されない状態となっています。
詳細につきましては「http://www.ecohai.co.jp/mente/mente.cgi?page=86」をご確認いただけますようお願い申し上げます
2011年08月30日
本日、貨物追跡システム、集荷依頼システム、再配達システムにおいて障害が発生しました。
マイページにおきましては、貨物追跡で影響が出ており、集荷依頼へのアクセスができない状況となっています。
集荷依頼システムについては050-3116-2250まで、貨物追跡・再配達については050-3116-2280までお問合せ下さい。
お客様には多大なご不便をお掛けしますことを、深くお詫び申し上げます。
復旧次第、ご案内させていただきます。
2011年08月09日
エコ配倶楽部をお使いのお客様は、マイページからエコ配倶楽部のエコプラス送り状追加申込が行えるよう対応しました。
2011年07月26日
マイページがFirefox 5.0、Chrome 11.0、Safari 5.0.2に対応しました。
（Windows7 Internet Explorer 64bit版に関しては未検証）
エコプラス送り状伝票のお届けご住所の印字位置を調整しました。
2011年05月21日
マイページ休止のお知らせ
2011年5月28日12:00よりマイページが停止致します。
停止期間：2011年5月28日（土）12:00～2011年5月29日（日）23：00
※2011年5月30日より通常通りご利用いただけます。
停止期間につきましては、マイページ及びエコプラス送り状の印刷、インストール版印刷システムが使用できません。
ご不便おかけしますがご理解下さいますようお願い申し上げます。
マイページ休止に関するお問合せ：０５０－３１１６－２２７５
2011年03月15日
エコプラス印刷において、ファイルアップロードで印刷を行う際に不具合が生じております。
不具合のファイル形式はエクセルファイルのみで、CSV形式またはテキスト形式のファイルアップロードは問題なくご利用いただけます。
なお、エクセルファイルアップロードでの不具合は今晩19：00に解消される予定です。
そのため、19：00に一時的（約5分程度）にマイページへのアクセスができなくなります。
2011年02月28日
2011年3月1日ご注文分より請求書電子化の対象となります。
マイページ「請求先情報の編集」メニューより、
”マイページご利用者登録”、”ご請求案内送信先メールアドレス”、”ご利用料金のお支払い方法”
の登録をお願い致します。
2011年02月15日
マイページの暗号化（SSL）に対応しまた。
マイページに関するエコ配からのお知らせ欄を設置しました。
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